Terma & Syarat h25 com – Panduan Lengkap untuk Pemain Malaysia

Dalam Terma & Syarat h25 com ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "h25 com" / "Platform" / "Kami" merujuk kepada laman web h25com.best dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" / "Pemain" / "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di h25 com.
• "Akaun" merujuk kepada akaun ahli yang didaftarkan secara rasmi di h25 com dengan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang ada dalam akaun ahli pada sebarang masa yang diberikan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan yang diberikan oleh h25 com kepada ahli melalui pelbagai promosi yang tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• "Kaedah Pembayaran yang Diluluskan" merujuk kepada Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.

Pendaftaran akaun di h25 com adalah percuma dan terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Bermastautin di Malaysia dengan nombor telefon Malaysia yang aktif.
• Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform h25 com sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi — bukan atas nama syarikat, pihak ketiga, atau entiti perniagaan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di h25 com. Pengesanan berbilang akaun bagi individu yang sama akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan keseluruhan baki. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap, dan terkini. h25 com berhak meminta verifikasi identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.

Semua deposit ke akaun h25 com mestilah dibuat melalui kaedah pembayaran yang diluluskan sahaja. h25 com tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, pemindahan bank konvensional luar Malaysia, atau mana-mana kaedah pembayaran selain daripada yang disenaraikan berikut:

• Touch 'n Go eWallet (minimum deposit: RM 20)
• DuitNow (minimum deposit: RM 20)
• GrabPay (minimum deposit: RM 20)
• Boost (minimum deposit: RM 20)
• ShopeePay (minimum deposit: RM 20)
• FPX – Maybank2u (minimum deposit: RM 20)
• FPX – CIMB Clicks (minimum deposit: RM 20)

Semua deposit mestilah dari sumber yang sah dan atas nama ahli sendiri. h25 com tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Deposit yang dikesan berasal dari sumber haram atau mencurigakan akan dibekukan sementara menunggu penyiasatan, dan h25 com berhak melaporkan aktiviti sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli h25 com boleh mengeluarkan kemenangan mereka ke kaedah pembayaran Malaysia yang sama seperti yang digunakan untuk deposit. Pengeluaran ke kaedah yang berbeza dari deposit asal mungkin memerlukan verifikasi tambahan.

h25 com berhak meminta dokumen verifikasi identiti sebelum memproses pengeluaran besar atau pengeluaran pertama. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun ahli daripada aktiviti tanpa kebenaran. Pengeluaran yang telah dimohon tidak boleh dibatalkan setelah ia berada dalam proses pemprosesan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh h25 com — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan bonus rujukan — tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan semasa tawaran dibuat. Syarat rollover tipikal adalah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dalam kategori yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan. Beberapa bonus mungkin tidak terpakai untuk pertaruhan sukan atau sebaliknya.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis promosi sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama berkali-kali melalui berbilang akaun adalah penipuan bonus.
• h25 com berhak mengubah, menangguh, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Kemenangan yang diperoleh melalui penyalahgunaan bonus akan dibatalkan sepenuhnya dan akaun berkenaan mungkin ditutup secara kekal.

Dalam kes terdapat percanggahan antara tawaran bonus yang dihantar melalui e-mel atau saluran komunikasi lain dengan syarat yang dinyatakan dalam platform h25 com, syarat dalam platform akan diutamakan.

Pertaruhan di h25 com tertakluk kepada peraturan am berikut yang terpakai merentasi semua kategori permainan dan sukan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah. Semak slip taruhan anda dengan teliti sebelum mengesahkannya.
• Taruhan minimum untuk kebanyakan pasaran adalah RM 1. Had maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran.
• h25 com berhak membatalkan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal. Jika ini berlaku, wang taruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• Taruhan yang diletakkan selepas permulaan rasmi sesuatu perlawanan atau peristiwa — kecuali untuk pasaran live betting yang tersedia — adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas semua taruhan yang diletakkan dari akaun mereka, termasuk taruhan yang diletakkan oleh pihak lain yang menggunakan kelayakan log masuk mereka.

Semua permainan kasino langsung di h25 com — termasuk Baccarat, Dragon Tiger, Blackjack, Roulette, dan Sic Bo — disampaikan secara langsung dari studio berlesen dengan penyiar langsung yang terlatih. Peraturan permainan mengikut piawaian antarabangsa yang diterima pakai.

• Keputusan semua permainan kasino langsung adalah muktamad setelah pusingan selesai dan diumumkan oleh penyiar.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet atau teknikal semasa pusingan sedang berlangsung, keputusan akan ditentukan berdasarkan rekod pelayan h25 com — bukan skrin pengguna. Rekod pelayan adalah muktamad.
• Permainan slot menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan. RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia untuk dirujuk dalam platform h25 com.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja kasino langsung dipaparkan di dalam bilik permainan berkenaan sebelum anda menyertai.

Bahagian pertaruhan sukan h25 com merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, badminton BWF, e-sukan seperti MPL Malaysia dan VCT, NBA, tenis ATP/WTA, dan lebih 30 sukan lain. Peraturan khusus sukan adalah seperti berikut:

• Perlawanan ditangguhkan sebelum bermula: Semua taruhan pre-match dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Perlawanan ditangguhkan selepas bermula: Untuk bola sepak, perlawanan yang diselesaikan sekurang-kurangnya 90 minit masa permainan dianggap sah. Untuk sukan lain, tempoh minimum dinyatakan dalam peraturan khusus sukan berkenaan dalam platform.
• Perubahan tempat perlawanan: Jika perlawanan dipindahkan ke lokasi neutral dari padang rumah yang dijadualkan, taruhan kebiasaannya kekal sah. Jika pasukan rumah dan tamu ditukar, taruhan akan dibatalkan.
• E-sukan: Perlawanan e-sukan yang dimainkan di pelayan alternatif atau dengan pemain gantian yang tidak diluluskan berhak dibatalkan oleh h25 com berdasarkan penilaian kes demi kes.

Odds yang dipaparkan semasa taruhan diletakkan adalah odds yang terpakai, bukan odds pada masa keputusan diumumkan. Untuk live betting, odds yang diterima adalah yang dipaparkan pada saat butang "Sahkan" ditekan, bukan saat "Pilih" diklik.

h25 com berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesanan berbilang akaun bagi individu yang sama.
• Penipuan bonus, manipulasi sistem, atau penggunaan bot automatik.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli sendiri atas sebab-sebab permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan atau pelanggaran terma, semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan boleh dilucuthakkan. Dalam kes penutupan sukarela atau kerana sebab teknikal yang tiada kaitan dengan penipuan, baki wang sebenar (bukan bonus) akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, h25 com tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan h25 com seperti gangguan bekalan elektrik, bencana alam, atau gangguan internet meluas.
• Kerosakan pada peranti atau sistem pengguna yang berlaku semasa atau selepas menggunakan platform h25 com.
• Kehilangan baki yang disebabkan oleh pengkongsian maklumat log masuk oleh ahli dengan pihak lain.
• Kelewatan atau kegagalan deposit/pengeluaran yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.

h25 com komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan ciri-ciri berikut untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat pertaruhan mereka:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh.
• Had kekalahan: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain: Tetapkan peringatan atau had berapa lama anda bermain setiap hari.
• Penggantungan diri sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan pertaruhan telah menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau orang yang anda sayangi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan. Platform h25 com adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian.

h25 com berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan dalam platform. Ahli akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform h25 com selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki wang sebenar anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform h25 com hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak. Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang bersesuaian.